我做过六年网站,从企业官网到电商平台都碰过,最深的感受是:想清楚比动手重要。
找人合作要注意
合同签得含糊,出问题时双方理解不一样,扯不清楚。
需求模糊是返工的根源,前期多花时间最省钱。
中途频繁换方向,前面做的全都作废,等于一直在从头开始。
完全甩手的项目,我很少见到做得好的。
单纯比价容易踩坑,得看具体给什么。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。
多语言站点别靠机翻,老外一眼能看出不地道,信任感直接掉。
域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。各家情况不一样。
我一般建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
这事吧,富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
钱都花在哪了
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
我记得,字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
后来才发现,案例要看细节,进到内页去,才知道真实水平。
表单别设计得太长。让用户填十来项,他能填完三项就算给你面子了。
我自己踩过,有些功能看着高级,实际上一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
参考同行可以,照抄就免了。抄来的结构往往跟自己的业务对不上。
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
有个细节,搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
首页要克制,重点太多等于没重点。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
指标怎么定
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。各家情况不一样。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
配色我的建议是控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
预算和周期要一起谈。只压预算不谈周期,最后质量一定打折。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
老实说,谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
说实话,站点内容多了以后,站内搜索是刚需,早点做上。
报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
备份设成自动的,人工靠不住。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。
按钮要像按钮。有些设计做得好看,用户根本不知道哪儿能点。
我看过一个站,全站就一张大图,产品信息一个字没有。这种站做出来是浪费钱。
能记住的就一句:网站是拿来用的,不是拿来看的。